بيان الإتاحة
آخر تحديث: أكتوبر 2026
الالتزام بالإتاحة
تولي بنيامين وكالة تأمين أهمية قصوى لتقديم خدمة متساوية ومتاحة لجميع العملاء، وفقًا لقانون المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الإعاقة، 1998، وأنظمة المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الإعاقة (ملاءمات الإتاحة للخدمة)، 2013. نُفّذت ملاءمات الإتاحة في الموقع وفقًا لتوصيات المعيار الإسرائيلي (IS 5568) لإتاحة المحتوى على الإنترنت بمستوى AA، والوثيقة الدولية WCAG 2.1.
ما الذي تم تنفيذه في الموقع
- دعم المتصفحات الشائعة (Chrome، Firefox، Edge، Safari).
- تصفح كامل باستخدام لوحة المفاتيح، بما في ذلك رابط للانتقال إلى المحتوى الرئيسي.
- هيكل صفحات واضح، مع عناوين وقوائم متسقة.
- وسوم ARIA لدعم قارئات الشاشة والتقنيات المساعدة.
- تباين ألوان سليم بين النص والخلفية.
- نص بديل (Alt) للصور في الموقع.
- ملاءمة كاملة للحاسوب والجهاز اللوحي والهاتف المحمول.
- دعم كامل لاتجاه الكتابة العبري والعربي.
- شريط إتاحة لتكبير النص، وتباين عالٍ، وإبراز الروابط، وتقليل الحركة.
قيود معروفة
نواصل فحص الموقع وتحسينه. إذا صادفتم عنصرًا غير متاح، يسعدنا أن نعرف لكي نتمكن من إصلاحه.
ترتيبات الإتاحة في المكتب
يقع المكتب في شارع يروشلايم هبيرا 8، بيت شان. ساعات استقبال الجمهور: الأحد–الخميس، 08:00–16:00.
يوجد موقف سيارات لذوي الإعاقة بالقرب من المكتب. الوصول إلى المكتب نفسه يكون عبر درج، والمكتب غير متاح للكراسي المتحركة.
يمكن للعملاء الذين يصعب عليهم الوصول إلى المكتب الحصول على جميع الخدمات عبر الهاتف وواتساب والبريد الإلكتروني، أو تنسيق لقاء بديل مسبقًا عبر مكالمة فيديو أو في مكان متاح آخر.
منسقة الإتاحة
صادفتم صعوبة؟ يسعدنا الإصلاح. تواصلوا مع منسقة الإتاحة:
الاسم: أرييلا مردخاي
هاتف: 04-648-1581 | واتساب: 050-848-2073
البريد الإلكتروني: ariela7570@gmail.com
لكي نتمكن من معالجة طلبكم، يرجى ذكر الصفحة التي واجهتم فيها المشكلة، ووصف الصعوبة، ونوع المتصفح أو التقنية المساعدة التي استخدمتموها.
تفاصيل إضافية
تاريخ تحديث البيان: أكتوبر 2026.